درصورت آکبند و پلمپ بودن محصول طی مدت 7 روز امکان باز پس گیری محصول وجود دارد.
اگر در هنگام دریافت محصول از پیک یا شرکت های واسط تحویل کالا (پست و تیپاکس و ...) محصول دچار آسیب یا خسارت شده بود فورا پشتیبانی09120724011 را مطلع و از طریق ایمیل یا واتس آپ 09120724011 مجموعه را در جریان قرارداده و از دریافت محصول امتنا ورزید.